Especificaciones técnicas y aclaraciones contractuales para la correcta interpretación de los productos y servicios ofrecidos en Theroofingportal.
La garantía cubre defectos de fabricación en paneles de acero y sistemas de fijación por un período de 5 años desde la entrega. No incluye daños por instalación incorrecta, condiciones climáticas extremas no previstas en la ficha técnica, ni modificaciones posteriores sin autorización del fabricante.
Garantía y responsabilidadPara chapas trapezoidales la pendiente mínima es del 5% (aprox. 3°). En paneles sándwich PIR se recomienda al menos 7% para evitar acumulación de agua. Estos valores aplican para cubiertas con junta de sellado EPDM; en sistemas sin sellado la pendiente debe duplicarse.
Especificaciones de montajeClase C4 según ISO 12944 indica aptitud para ambientes industriales con humedad media-alta y exposición a químicos moderados. Los productos con recubrimiento Galvalume o acero galvanizado G90 cumplen este estándar. No apto para atmósferas marinas directas sin protección adicional.
Normativa y certificacionesTodos los precios en el portal se expresan en pesos argentinos sin IVA, salvo que se indique lo contrario. El impuesto al valor agregado se aplica según la legislación vigente al momento de la facturación. Los contratistas deben verificar su condición fiscal antes de realizar el pedido.
Condiciones comercialesEl comprador dispone de 10 días hábiles desde la recepción para notificar discrepancias dimensionales o de calidad. Se realizará una inspección conjunta con el fabricante. Si se confirma el defecto, se reemplazará el lote sin costo adicional. Pasado ese plazo se considera aceptado.
Procedimiento de reclamaciónLos paneles y perfiles fabricados bajo pedido con medidas especiales no admiten devolución, salvo defecto de fábrica. Los productos estándar en stock pueden devolverse dentro de los 15 días posteriores a la compra, en su embalaje original y sin señales de uso. Se aplicará un cargo del 15% por reabastecimiento.
Política de devoluciones